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Términos y Condiciones

Bienvenido a ThidyStore, una tienda peruana dedicada a la venta online de productos prácticos y de calidad para el hogar y el cuidado personal. Al acceder y utilizar nuestro sitio web thidystore.online, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones que regulan la relación entre nuestra tienda y sus clientes.

Te recomendamos leer detenidamente esta información antes de realizar una compra o utilizar nuestros servicios.

1. Información de la empresa

ThidyStore es una tienda con sede en Perú, especializada en comercio electrónico. Nuestro objetivo es brindar productos seleccionados, atención cercana y un servicio confiable.

Para consultas o atención personalizada, puedes escribirnos por nuestros canales oficiales como Instagram, WhatsApp o al correo electrónico thidystore@gmail.com.

2. Uso del sitio web

El contenido del sitio es exclusivamente informativo y para uso personal.

Está prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización expresa.

El uso indebido del sitio puede generar acciones legales o reclamos por daños.

3. Privacidad y protección de datos

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Toda información personal proporcionada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en esta misma página. Al usar nuestra web, aceptas el tratamiento de tus datos bajo dichos términos.

4. Pedidos y transacciones

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y validación del pago.

ThidyStore se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por razones justificadas.

Nos esforzamos por brindar información clara y precisa sobre los productos. No obstante, pueden existir diferencias mínimas en colores, tamaños o empaques.

5. Condiciones de compra

No exigimos monto mínimo de compra.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: efectivo (contra entrega), transferencias bancarias o desde billeteras digitales (Yape, Plin), y tarjetas de crédito o débito.

6. Envío y entrega

Enviamos a todo el Perú a través de la agencia URBANO, con entrega a domicilio.

El envío se realiza en un plazo razonable una vez confirmado el pago.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y factores externos (clima, accesibilidad, feriados, etc.).

ThidyStore garantiza la correcta entrega del paquete a la empresa de transporte, pero no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control (como condiciones climáticas, accesibilidad u otros imprevistos logísticos).

7. Devoluciones y reembolsos

Todos nuestros productos tienen garantía de fábrica.

Dispones de 10 días calendario desde la entrega para realizar un reclamo vía correo electrónico, adjuntando fotos y número de pedido.

El producto será evaluado antes de autorizar cualquier devolución o reembolso.

El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, excepto en casos de error por parte de ThidyStore.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) es propiedad exclusiva de ThidyStore. Su uso no autorizado está estrictamente prohibido.

9. Limitación de responsabilidad

En los términos permitidos por la ley, ThidyStore no se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados del uso de sus productos o del acceso a la web.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Este sitio y sus términos de uso se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales competentes de la ciudad de Piura, Perú.